FAQ
/ よくあるご質問
宿泊のお支払いは予約ページからのオンライン事前決済（クレジットカードのみ）となっております。
※オフ会プランは現地で現金のみのお支払いになります。
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AM10:00～PM6:00
スタッフが対応出来ない場合がございます。
誠に恐れ入りますが、しばらく経ってから再度おかけ直しください。
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3ヶ月前よりご予約いただけます。
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ご宿泊の当日・不泊の場合：ご宿泊費の100％
ご宿泊の前日の場合：ご宿泊費の100％
ご宿泊の2～5日前：ご宿泊費の70％
ご宿泊の6～7日前：ご宿泊費の50％
ご宿泊の8～14日前：ご宿泊費の30％
ご宿泊の15～21日前：ご宿泊日の20％
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キャンセル待ちは承っておりません。
ホームページの予約サイトで空室になるのをお待ちください。
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チェックインは14:00～18:00まででございます。
チェックアウトは10:00まででございます。
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アーリーチェックインサービスは実施しておりません。
レイトチェックアウトサービスは実施しております。
※当日の予約状況により承れない場合がございます。
※延長時間：1時間あたり9,900円（税込）
※最大延長時間：11:00まで
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予約について
料金について
ほとんどのクレジットカードはお使いいただけます。（JCB・VISA・マスターカード・アメックス・ダイナーズ・ディスカバーカード）
※オフ会プランは現地で現金のみのお支払いになります。
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いまのところ取り扱いしておりません。
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いまのところ取り扱いしておりません。
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お部屋、施設について
全室Wi-Fiをご利用いただけます。
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各棟のテラスが喫煙スペースになります。灰皿設置しております。
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お部屋の冷蔵庫は冷蔵、冷凍分離式で製氷が可能です。
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お料理について
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愛犬以外のご宿泊はできません。
A
年齢制限はございません。
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犬種による制限はございません。
頭数につきましては、サイズ、犬種を問わず6頭まで
尚、お一人様でご宿泊される場合は、サイズ、犬種を問わず2頭までとさせていただきます。
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お客様自身で清掃をお願いいたします。
お渡しするチェックシートに記載してください。
粗相があり寝具や、家具等が汚れた場合は、クリーニング代金として4,400円（税込）をご請求させていただきます事をご了承ください。
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サークルタイプのケージ貸出がございます。
サイズ外寸L：幅151㎝×奥行151㎝×高さ76㎝ 開閉扉付
サイズ外寸M：幅151㎝×奥行76㎝×高さ76㎝ 開閉扉付
サイズ外寸S：幅76㎝×奥行76㎝×高さ76㎝ 開閉扉付
必要な場合は予約ページの備考欄にご記入お願いいたします。
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原則、ご宿泊のお客様限定とさせていただきます。
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愛犬について
オフ会プラン
犬種による制限はございません。
12名様のご利用で、サイズ、犬種を問わず12頭までとさせていただきます。
（12名様の中には宿泊者様の人数が含まれます。利用時間は21時迄）
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その他
お車で9分くらいのところにファミリーマート（西淡湊店）、ショッピングセンターシーパ内にスーパーがございます。
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お車で8分くらいのところにENEOS西淡SSがございます。
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